企业发展不能仅仅靠一两个企业领导人的决策和一群执行者的苦干,而需要发挥企业中每个人的智慧。这就需要企业建立起有机的、生态的组织,拉升企业组织的层级,让中层管理者成为组织发展的中坚力量。然而,最近两年在向企业提供服务的过程中,越来越强烈的感受到,不管是快速增长的大型企业,还是管理层次在拉伸的中小企业,在新一轮的企业发展中,“中层管理团队断层”似乎都成为众多企业一个共同的能力建设议题。
中层管理者是企业的中坚力量,在组织中起到承上启下的作用,中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度,决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍,决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此,对中层提供系统训练十分必要。
通过多场次的和中层管理者探讨工作,并结合本人作为中层管理者的工作实践,中层管理者在实际管理中常常存在以下问题:
1.中层管理者缺乏自我定位能力,不能准确进行角色定位;
2.中层管理者在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待,对上对下都有抱怨,不愿意承担责任,缺乏正确的管理意识与观念;
3.中层管理者时间观念缺乏,个人和团队的工作缺乏规划,没有重点,看起来每天都很忙,但不知在忙什么,忙得没有效果;
4.中层管理者成长于业务能手,在带领团队工作的执行力严重缺乏,领导的意图总是贯彻不到位或者没有及时落实;
5.中层管理者的领导能力缺乏,影响力不够,不能有效领导员工,不善于激励员工和调动员工工作积极性;
6.中层管理者缺乏辅导员工技能,不能很好地训练员工;只会使用,不会训练,把员工训练的职责全部交给了人力资源部;
7.中层管理者不善于与上司、下属、同事沟通,工作常常得不到支持;
8.中层管理者不懂得设定目标,没有掌握达成目标的科学方法。
针对以上问题,企业可以通过不同的角度来训练和提升中层管理者的能力,比如领导力、沟通能力、目标管理、计划管理、教练能力、团队执行力等。从角色力训练的角度,通过戏剧化的方式,帮助处于不同状态中的和不同场景中的中层管理者成为一个真正的好的管理者。
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